Аналитик в команду «Клиентский опыт»

Умение разрабатывать стратегию улучшений с применением data -driven подхода. Фактический опыт работы с большим объемом данных и инструментов визуализации. Аналитикой и прогнозированием. Разработкой и совершенствованием инструментов мониторинга клиентского пути в контакт-центре. Внедрением предиктивных моделей для раннего выявления рисков...