Опыт работы в технической поддержке со сложными B2B/ IT -продуктами. Базовые знания HTML/CSS - это большой плюс: если... Вести переписку с клиентами в чате: настройка сервиса, как устроен продукт, вопросы по оплате и продлению подписки. Подхватывать вопросы других...