Инженер 1-й линии технической поддержки\Системный администратор
Автономные Технологии · Москва · Hh Ru
Зарплата: от 80000 RUB
Понимание принципов работы ОС (Windows/Linux/macOS). Базовые знания сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP). Понимание процесса жизненного цикла инцидента... Приемом обращений через различные каналы (телефон, почта, мессенджеры, тикет-система) и их обязательной регистрацией в Service Desk. Первичной диагностикой: Сбором...