Специалист технической поддержки (внутренние пользователи)
Боровицкое Страховое общество · Москва · Hh Ru
Понимание процессов. Умение отличать инцидент от задачи и доработки. Понимание жизненного цикла обращения. Аналитические навыки. Способность формулировать требования для разработчиков... Внутренняя поддержка. Работа с сервис-деском по задачам поддержки информационных систем. Ваши пользователи — это внутренние сотрудники компании. Классификация обращений.
Похожие вакансии
Python Developer — ручной тест
Test Company (manual auto-post) · Remote
Interior Designer
U.S. Army Corps of Engineers · Redstone Arsenal, Alabama
PROGRAM ANALYST
Naval Special Warfare Command · Dam Neck Naval Facility, Virginia Beach, Virginia
BUDGET ANALYST
Headquarters, Air Force Reserve Command · Fort Worth, Texas
MANAGEMENT ANALYST
United States Fleet Forces Command · Washington, District of Columbia