Опыт выявления и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения. Опыт установки, поддержки , администрирования ПО: MS Windows, Office. Владение приемами активного... Приём и обработка входящих обращений в службу поддержки компании в качестве инженера первой линии техподдержки. Работа в ServiceDesk с инцидентами.