Ведущий специалист технической поддержки (L2)

Опыт работы в технической поддержке (желательно L2) или в смежной IT-роли от 2-х лет. Понимание основ работы... Прием, анализ и обработка инцидентов, поступающих от специалистов поддержки 1-й линии (L1) по направлению. Углубленная диагностика инцидентов и...