Специалист поддержки клиентов

Опыт в консультировании или клиентской поддержке будет плюсом, но можно без опыта. Грамотная устная и письменная речь. Умение ясно излагать... Оперативно обрабатывать «горячие» обращения. Работать с тикетами в HelpDesk и передавать информацию в нужные отделы. Детально описывать сбои и передавать...