Специалист информационно-технической поддержки (L1)

Понимание процессов ИТ-поддержки. Базовые навыки диагностики и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения пользовательских устройств. Базовые навыки диагностики и... Вести текущую документацию, создавать и поддерживать актуальность базы знаний, составлять отчетность. Взаимодействовать с внутренними ИТ- специалистами . Взаимодействовать с внешними подрядчиками...