Field Service Analyst

Field Service Analyst - Este é um técnico de suporte técnico típico. Requisitos:O engenheiro de campo 3 será orientado pelo Help Desk, Service Desk ou por scripts, utilizando métodos, técnicas e ferramentas padrão, e também aplicará seu conhecimento pessoal para resolver problemas de suporte a produtos que não puderam ser resolvidos pelo Service Desk. Suas atribuições variam em complexidade, desde solução de problemas e reparos até reparos mais complexos de dispositivos, incluindo recarregament…