Diseñar y mejorar de punta a punta las experiencias digitales (web y app) de los canales de Servicios Digitales en México, desde la investigación y definición del problema hasta el diseño visual, el prototipado y el acompañamiento en la implementación. Su objetivo es entregar soluciones simples, consistentes y accesibles que resuelvan necesidades reales de clientes, asesores y usuarios internos, y que contribuyan a los objetivos de negocio, a la adopción de los canales digitales y a la satisfac…