Специалист технической поддержки / Helpdesk
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город · Москва · Hh Ru
Знание аппаратной части ПК, оргтехники, опыт диагностики и ремонта. Знание платформы Microsoft Windows 7-11, Linux (желательно). Знание основного офисного... Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Дополнение заявок необходимой информацией при эскалации на вторую линию поддержки.