Высшее или среднее специальное образование (Информационные технологии). Знание ПК на уровне опытного пользователя. Знание Windows 10, 11 на уровне администратора. Техническая поддержка пользователей и ИТ инфраструктуры: офис, склад, магазины (без выезда). Обработка всех входящих заявок в системе Service Desk.