Специалист технической поддержки

Среднее/Высшее техническое образование. Базовые знания сетевых технологий. Умение быстро принимать решения в условиях ограниченного времени. Командный стиль работы, тактичность... Первичная обработка заявок и инцидентов (без звонков). Регистрация заявки в системе Redmine/Jira. Передача проблем ответственным в соответствии с установленными...