Опыт работы инженером технической поддержки не менее 1 года. Умение общаться с пользователем как по электронной почте, так и по... Изучение МойОфис (Текст, Таблицы, Редактор презентаций). Поддержка пользователей в ServiceDesk. Поддержка пользователей на общем электронном почтовом ящике. Фиксация багов/проблем...