Опыт работы в поддержке клиентов. Уверенное знание протоколов SIP/RTP. Понимание принципов работы телефонных сетей, VoIP. Грамотная письменная и устная... Техническая поддержка клиентов VoIP-сервисов в случае возникающих проблем. Мониторинг массовых сбоев платформы, эскалация проблем. Взаимодействие с поставщиками услуг по...