Инженер технической поддержки второй линии (L2-L3) / Системный администратор
Аврора. Проекты и Сервис · Санкт-Петербург · Hh Ru
Зарплата: 100000–130000 RUB
Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения. Базовые знания сетевых технологий, умения работать с VLAN и понимание, что это... Работа с эскалациями заявок от первой линии поддержки . Прием и регистрация входящих обращений (ITSM, email, устные обращения). Обеспечение обратной связи...