Опыт написания бизнес-требований/функциональных спецификаций от 1–2 лет. Умение читать и строить карту клиентского пути, выявлять болевые точки... Писать бизнес-требования и пользовательские сценарии: декомпозировать до шагов, условий, исключений и граничных состояний (Use case, User story).