Практики Knowledge-centered support, базу знаний по продукту и типовым обращениям. Высшее техническое образование. Критическое и аналитическое мышление. Ваша роль – быть ключевым звеном в цепочке поддержки, обеспечивая качественное взаимодействие между всеми участниками процессов внедрения и эксплуатации нашей ИС...