Максим Ильяхов рассказал, [кого не заменит искусственный интеллект](https://www.youtube.com/watch?v=
ским сервисом · — · Telegram
Максим Ильяхов рассказал, [кого не заменит искусственный интеллект](https://www.youtube.com/watch?v=LxPXm0-DrGg) (тех, кто занимается клиентским сервисом).
— Тех, кто выступает надёжным партнёром, а не просто исполнителем, думает наперёд и останавливает, если идём не туда, берёт на себя ответственность и комитится на определённый результат (не делать, а сделать), убирает расфокус и забирает на себя много геморроя;
— Такой человек раскапывает, зачем вы хотите что-то сделать, возможно, даже отговаривает;
— «Нет» как услуга: вытащить клиента за пределы его информационного пузыря, задать неожиданные и даже неприятные вопросы ценнее, чем говорить «да, отличная идея»;
— После общения с ним итоговое ТЗ может сильно отличаться от того, что изначально было у вас в голове и что вы написали бы в ...