#vacancy #вакансия #Cyprus
**CRM / Retention Lead**
Limassol, Cyprus
Office | Full-time
Ищем CRM / Retention Lead в международную продуктовую iGaming-компанию.
Сейчас CRM команда сформирована, есть действующие процессы, кампании и механики. Ищем лидера, который сможет взять направление целиком, провести ревью текущего подхода, определить приоритеты и дальше развивать команду.
📌Основные задачи:
— Управлять CRM / Retention-командой около 10 человек.
— Провести ревью текущих процессов, кампаний, сегментации и retention-механик.
— Определять приоритеты развития направления и ключевые метрики.
— Развивать player lifecycle: onboarding, activation, retention, churn, reactivation.
— Развивать сегментацию, персонализацию, бонусы, промо, loyalty и другие retention-механики.
— Запускать A/B-т...